Marketing und Verkauf

• Die Vision – Wo bin ich, wo will ich hin – mit welchen Mitteln?
• Von der Vision zur adäquaten Zieldefinition und Strategie
• Umgang mit Zielkonflikten
• Balanced Scorecard – Umsetzungstechnik Nr. 1
• Die Rolle der Mitarbeiter
• Fehlentwicklungen schnell erkennen und gegensteuern
• Überführung in konkrete Projektpläne

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• Ein Modell ohne Gesicht, ist ein Kleiderständer – ein Verkäufer ohne Gesicht ist ein.....? 
• Telefonsprache zwingend machen
• Wirken und Bewirken
• Verbale und nonverbale Kommunikation im Verkauf
• Die Macht der rhetorischen Fragen
• Die Anaphora
• Logikketten
• So verkaufen Sie Zahlen
• Krimi im Verkaufsgespräch
• So wie Sie stehen, verkaufen Sie auch
  Verkaufserfolgsfaktor: Persönlichkeit
• Was der Kunde persönlich und am Telefon wahrnimmt
• Wie ich den Kunden für mich einnehme
• Die vier P-Strategie – Werte mit denen ich überzeuge
• Elevator-Pitsch
• In sieben Schritten an die Verkaufsspitze
• Markenbildung einer Verkäuferpersönlichkeit
• In zehn Schritten zum guten Namen
  

• Wie empfangen und senden wir Signale?
• Welche Haltung, Mimik und Gestik wirkt offen und positiv / welche unsicher und verschlossen?
• Die 5 Kriterien der Körpersprache
• Mit der Körpersprache überzeugen und Sympathien gewinnen
• Natürlich bleiben und einen persönlichen Stil finden
• Wie Ihre Persönlichkeit Ihre Stimme definiert – und umgekehrt
• Ihre Stimmigkeit mit sich selbst
• Die Merkmale unserer Stimme
• Wie Sie Persönlichkeit in Ihre Stimme legen
• Mit guter Stimme und Stimmung begeistern